1、保單補(bǔ)發(fā)前，保險(xiǎn)公司為了保障客戶的權(quán)益，均會(huì)有為期七天的掛失期，滿七天后會(huì)重新補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)合同。

2、保單丟失后，只要客戶按時(shí)交納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)使保單處于有效狀態(tài)，客戶出險(xiǎn)后申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司不能加以拒絕。但由于保單是理賠的一項(xiàng)重要資料，缺此不可，因此客戶在辦理索賠手續(xù)之前，還是應(yīng)首先辦理補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單手續(xù)。

保險(xiǎn)單不見(jiàn)了是沒(méi)事的，現(xiàn)在所有的保險(xiǎn)都是有電子版的，可以查詢(xún)電子版，也可以直接找保險(xiǎn)公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，輸入個(gè)人信息就可以查詢(xún)。

發(fā)現(xiàn)保單丟失后，首先應(yīng)該及時(shí)咨詢(xún)保險(xiǎn)公司客服熱線并通知保險(xiǎn)代理人。保險(xiǎn)公司的資料庫(kù)中都有客戶的保險(xiǎn)合同的存檔，可以向保險(xiǎn)公司提出保險(xiǎn)合同遺失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)。您可以親自到保險(xiǎn)公司辦理合同補(bǔ)發(fā)的申請(qǐng)手續(xù)，也可以全權(quán)委托代理人辦理，但需要注意的是，若委托代理人辦理，那么補(bǔ)發(fā)的保單仍需要客戶本人親自領(lǐng)取，拿到補(bǔ)發(fā)的合同以后才可以按照程序申請(qǐng)理賠。