請先搞清楚 你們學校幫你們辦理的是 什么類型的保險 在來詢問

首先要清楚自己的保險里有沒有住院醫(yī)療保障？還有你是不是第一年購買？因為疾病住院醫(yī)療是有3個月的疾病觀察期的。需要的資料：
保險憑證（有可能再學校那里）
人身保險理賠申請書（到保險公司填寫，有格式化表格）
被保險人身份證明（你的身份證復印件）
出院小結(jié)和診斷證明（醫(yī)院開具的）
住院費用收據(jù)原件（花銷發(fā)票）
具體報銷比例要看合同條款約定，正常都有免賠額100元左右。丙類藥費不予報銷，公司具體位置我還不清楚，實際這些你交給學校辦理是最省事的，學校也有這個義務，因為

你好,我是廣東東莞平安保險的石先生,,保險就好比你們大學分系分專業(yè)一樣,它分好多險種的,像你這種一定要買有住院醫(yī)療才能報銷,還有就是你的病不能是舊病復發(fā),最后還要看住院醫(yī)療保額是多少(就是最多能報多少錢),
具體流程是首先找你們學校負責統(tǒng)一給你們辦保險的人，當?shù)乇ｋU公司的電話打不進去。可以打全國統(tǒng)一客服電話95511，理賠需要提供這些資料:保單復印件,身份證復印件,醫(yī)生診斷證明書,出院小結(jié),和出院證明,醫(yī)藥費發(fā)票,個人銀行存折帳號復印件.
報銷的比例保單上有載明的(大約是80%),理賠的速

那要看你保的是什么險種,因為保險不是萬能的,只有你出險的種類已保了,才能獲賠.你得的是闌尾炎,所以只有你保了住院醫(yī)療險,你才能獲賠.你可打95511咨詢公司的地址.不用急,能賠的他自會賠的,賠不了急也沒用.你提供詳細的險種,我可幫你答復.

第一、先確定保險里是否包含住院醫(yī)療
第二、確定是否屬于保險有效期內(nèi)。（以上兩項也可把資料交到保險公司由保險公司確認）
第三、準備理賠資料（身份證復印件、發(fā)票、病歷、出院小結(jié)、費用清單、疾病診斷書、銀行存折復印件、保單復印件）
第四、填寫理賠申請書并與資料送交保險公司（可自己送也可通知當初辦理該保險的業(yè)務員來取）
第五、保險公司確認后進行答復（拒賠會下拒賠通知書，同意理賠會打電話通知劃賬時間）
甲類藥費用全部計入理賠范圍、乙類用藥按80%計入理賠范圍、丙類用藥不計入理