平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程：
第一步，報(bào)案：車(chē)輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安交警部門(mén)報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)客服服務(wù)熱線報(bào)案。

　　第二步，查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來(lái)之前，車(chē)主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　第三步，定損：一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。也可以去保險(xiǎn)島咨詢專家

一般的理賠流程是：事故發(fā)生后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司派人現(xiàn)場(chǎng)查勘后，會(huì)確定損失，進(jìn)行受損車(chē)輛修復(fù)費(fèi)用的鑒定，如果是小事故，保險(xiǎn)公司會(huì)即刻將賠款打到客戶的賬戶上，由客戶自行修復(fù)。如果是比較大的損失，會(huì)到修理廠將車(chē)輛受損部件拆下后再進(jìn)行損失確定，然后由保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)確定損失金額，待修理廠修理車(chē)輛的同時(shí)，保險(xiǎn)即可進(jìn)行相關(guān)的理賠。具體的流程、所需要的相關(guān)資料保險(xiǎn)公司理賠人員會(huì)詳細(xì)地告訴你的。

不用的，當(dāng)然你可以這樣做，但是你會(huì)很麻煩的，你可以全權(quán)委托保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司跟對(duì)方車(chē)主聯(lián)系維修 賠償?shù)膯?wèn)題，什么事情都不用你管了