旅游意外保險制度（以下簡稱保險制度）所稱的旅游意外保險（以下簡稱意外保險）是指旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時，為保護(hù)旅游者利益，代旅游者向保險公司支付保險費(fèi)，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，技合同約定由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。

在中國境內(nèi)的旅行社，辦理旅游意外保險，都應(yīng)遵守《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》。

1.旅游意外保險的賠償范圍旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險。其保險的賠償范圍應(yīng)包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：（1）

出險當(dāng)時報案了沒有？報案了就先去找旅行社吧，旅行社買保險是旅行社的事，你應(yīng)該向旅行社索賠的~
有意外險的話，拿上你的意外險和醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票就可以了

如果沒有保險就比較麻煩了。要分清責(zé)任。

祝你早日康復(fù)

你們都有履行意外險，看上面條款，按合同要求。