我在平安干過(guò)。
這種情況發(fā)生了，您吃了個(gè)啞巴虧，我認(rèn)為投訴您也解決不了問(wèn)題。跟業(yè)務(wù)員已經(jīng)沒(méi)有任何關(guān)系了。
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如果您經(jīng)濟(jì)允許可以把10年的錢(qián)交完，再退保，這個(gè)時(shí)候是可以保證退回本金的數(shù)額，（也有可能不到10年），個(gè)人建議這樣。
如果您就是不想上了，那就直接退保！不過(guò)會(huì)損失很多！
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減額交情的作用就是你后面的錢(qián)不用交了，但是最后您賬戶里的錢(qián)也沒(méi)有了。理財(cái)類產(chǎn)品做減額交清無(wú)用處

你既然有錄音，并且錄音中業(yè)務(wù)員說(shuō)了10年后可以退本、息，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員對(duì)你造成了誤導(dǎo)，你可以繼續(xù)向保監(jiān)局投訴，打12378。
保險(xiǎn)公司對(duì)營(yíng)銷員有管理責(zé)任，即使業(yè)務(wù)員離職，也是有責(zé)任的。

其實(shí)你買(mǎi)了這個(gè)保險(xiǎn)，然后中途要退的話你通過(guò)什么渠道都一樣的，有損失。責(zé)任的問(wèn)題其實(shí)關(guān)系不大，你再怎么投訴其實(shí)都于事無(wú)補(bǔ)的。

這個(gè)你找個(gè)專業(yè)的代理人當(dāng)面溝通會(huì)比較好。你簽字了這個(gè)不太好辦