尊敬的客戶：您好！很高興能為你服務，首先感謝您購買太平洋保險公司的少兒分紅險狀元紅產品，如果您現在沒有拿到保單也沒有關系，你可以拿著您的身份證到你所在地的太平洋人壽保險公司的營業(yè)大廳去查詢，即使保單丟了也不影響您的保險責任。

查詢客服！

打他們公司的客服電話9開頭的5位數電話。你不知道就打114查詢。這事情一定要投訴！不要以為這沒什么，保險合同下來后有個回執(zhí)簽名，必須本人簽，不然以后萬一有事的話這可能是保險公司拒賠的一種理由。還有，從你簽回執(zhí)的那天起，你有一個10天的猶豫期，在猶豫期內，你可以無條件退保，但是過了這10天，退保就要扣除手續(xù)費。這個是業(yè)務員必須明確告知客戶的。有的業(yè)務員為了怕客戶反悔，這條是不告訴客戶的，而且保單下來后，會先幫客戶簽字，然后等10天過后才把保單送過來。如果碰到這種沒有職業(yè)道德的業(yè)務員，為了自己以后的利益，寧可

放心吧，代理人會聯系你的。