有人說，買了保險但是用不上的人才是最幸福的人。但是，如果一旦不幸發(fā)生了保險事故，需要向保險公司提出索賠，應(yīng)該怎么做呢？保險大概分為壽險、意外險、重疾險、醫(yī)療險。壽險需要明確你買的是什么保險。壽險一般是死亡或者全殘才會給付，意外險是發(fā)生了意外事故賠付，重疾險是確診了癌癥或者其他重大疾病賠付的，醫(yī)療險是生病了住院或者門診需要的。

1、確定您購買的保險可以承擔(dān)的責(zé)任范圍。

換句話說，如果你購買重大疾病保險，當(dāng)你不小心摔斷腿并向保險公司申請理賠時，結(jié)果只能被直接拒絕！因?yàn)檫@次你需要一個意外險。

2、及時向保險公司報案，保留相應(yīng)的文件。

如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)該及時向保險公司報告案件，因?yàn)楸ｋU客服人員會告訴您將來需要準(zhǔn)備的一些信息和程序，以免匆匆趕往醫(yī)院。

在這里，我們需要強(qiáng)調(diào)保險報告的時間限制。保險公司的規(guī)定一般是投保人、被保險人或受益人應(yīng)在保險事故發(fā)生后10天內(nèi)完成報告。如果保險公司未在10天內(nèi)及時通知某些未確定的部分，如保險事故原因造成的損失等，則保險公司可能不負(fù)責(zé)支付保險金的責(zé)任。

因此，保險理賠應(yīng)用的時間節(jié)點(diǎn)非常重要。

另一種是保留各種文件，包括看病、買藥、發(fā)票等收據(jù)，因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)保險理賠會正式啟動，否則會影響理賠的時間。

需要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)：如果被保險人的殘疾是由事故引起的，您不需要過于緊急地提交信息。最好等待殘疾評估結(jié)果出來并申請理賠和醫(yī)療費(fèi)用。你可以咨詢自己保險公司的意見。

3、重視受益人問題。

保險受益人的選擇對于諸如壽險、年金險等保險至關(guān)重要。如果受益人不清楚，將極大地影響理賠的速度。

以壽險為例。一旦被保險人死了，如果承包商選擇法定受益人，在這種情況下身故保險金將被視為一種繼承形式，也就是說被保險人父母、子女、配偶有繼承權(quán)，在某種程度上，法定受益人相當(dāng)于未指定受益者。這樣，保險理賠自然需要更多的時間。
所以，發(fā)生了保險事故先要確定屬于哪一類保險，然后要及時報案，保留好相關(guān)文件，及時跟保險公司溝通，把保險事故的損失降至最低。