有很多人買(mǎi)了保險之后沒(méi)有出險，這種情況當然是皆大歡喜啦。可是并不是每個(gè)人都是那么幸運的，如果一旦遭遇了風(fēng)險需要保險公司進(jìn)行理賠，應該怎么聯(lián)系保險公司，怎么準備資料索賠呢，今天我們就來(lái)提前補補課，避免真正需要的時(shí)候手忙腳亂。

一、通知保險公司登記報案

報告時(shí)間對時(shí)間敏感。發(fā)生保險事故時(shí)，務(wù)必盡快通知保險公司。

一般來(lái)說(shuō)：人身保險（事故、 重疾、醫療、人壽等），事故發(fā)生后10天內通知保險公司；汽車(chē)保險，48小時(shí)內通知保險公司。

在報告時(shí)，您需要填寫(xiě)正式的保險通知，詳細說(shuō)明以下問(wèn)題：報案人和被保險人的基本情況，保險事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和結果等。

二、準備理賠單據和證件

需要準備哪些單據和證件？有兩種查詢(xún)方式：

方法1：檢查保險合同中的“保險申請”或“理賠申請”條款，并根據需要準備材料。

方法2：聯(lián)系保險官方客戶(hù)服務(wù)/保險代理人或經(jīng)紀人/理賠專(zhuān)員，查閱需要準備的材料。

一些通用的理賠材料如下：

1、原保險單；

2、被保險人、受益人的原始身份證號碼；

3、保險費用的最新發(fā)票；

4、醫院診斷證書(shū)等

這里有一點(diǎn)需要注意。填寫(xiě)醫療記錄有一定的技巧。您在接受治療時(shí)請務(wù)必告知醫生：我有商業(yè)保險，請寫(xiě)清楚醫療記錄。如果是意外，請讓醫生在醫療記錄中寫(xiě)下事故原因；如果它是由第三方引起的，則意外險不會(huì )得到補償。切記不要和醫生一起寫(xiě)假病歷！這是非常重要的。

4、如果您委托他人處理索賠，您還必須填寫(xiě)授權書(shū)。

三、保險理賠與調查合作

在保險公司收到資料后，理賠部門(mén)將開(kāi)始調查，并可能會(huì )要求您合作并提供其他材料和證據。請在此時(shí)好好合作。　

四、等待保險公司核算、打款

保險公司將審查、理賠計算、以確定賠償金額，并通知查收保險費。

一般來(lái)說(shuō)，事故責任明確、理賠資料齊全是的，審核期限為：小型快速補償班一般為3個(gè)工作日，普通類(lèi)一般為5-7個(gè)工作日，重大類(lèi)一般為20-22個(gè)工作日。 理賠款通常在案件結束后的1-2個(gè)工作日內到賬。

這些理賠的相關(guān)流程你是不是已經(jīng)get到了呢~隨便希望我們大家都用不到這些東西，但是所謂有備無(wú)患，還是存下來(lái)以備不時(shí)之需吧！