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四十歲買什么保險(xiǎn)好?

在線上買保險(xiǎn)的時(shí)候出現(xiàn)理賠糾紛該怎么辦 有什么方法可以解決?

時(shí)間:2020-01-03 09:05:00

現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多人都開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,雖然說(shuō)在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品有很多的好處,但同樣也有很多缺點(diǎn),比如今天多保魚(yú)小編帶大家來(lái)討論的這個(gè)理賠糾紛的問(wèn)題。一般在線下發(fā)生理賠糾紛,我們是可以找保險(xiǎn)代理人或者找保險(xiǎn)公司申訴,但是在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,是沒(méi)有保險(xiǎn)代理人來(lái)幫助你解決糾紛的,那么這時(shí)候該怎么辦呢?下面多保魚(yú)就跟大家介紹幾種方式

在線上買保險(xiǎn)的時(shí)候出現(xiàn)理賠糾紛該怎么辦 有什么方法可以解決?

首先大家要知道一點(diǎn),在線上買保險(xiǎn)產(chǎn)品和在線下購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品是沒(méi)有什么兩樣的,不管是購(gòu)買還是理賠上,只要知道是哪家保險(xiǎn)公司承保的就可以。下面具體跟大家來(lái)講一講方法:

1.與承保公司協(xié)商

這點(diǎn)比較簡(jiǎn)單,大家在購(gòu)買保險(xiǎn)后,保單或者平臺(tái)上都是有保險(xiǎn)公司的聯(lián)系方式的,如果發(fā)生理賠糾紛,那么是可以直接打電話進(jìn)行溝通的,如果雙方協(xié)商不成功,再通過(guò)其他辦法來(lái)解決。

2.向監(jiān)管部門(mén)投訴

如果被保人和保險(xiǎn)公司的協(xié)商不成功,那么被保人是可以打電話給12315維權(quán),也可以撥打保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴熱線12378。只要大家在投保、理賠過(guò)程中遇到不公正的待遇,就可以撥打此熱線進(jìn)行投訴。監(jiān)管部門(mén)收到投訴且確認(rèn)是事實(shí)的話,會(huì)向保險(xiǎn)公司施壓,最終幫你解決問(wèn)題。

這里要注意,大家在投訴前,一定要準(zhǔn)備好相關(guān)的資料和證據(jù),證明保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為,否則是只會(huì)覺(jué)得你是誣告。

3.申請(qǐng)仲裁

在保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者都同意的情況下,可以申請(qǐng)第三方仲裁,仲裁結(jié)果雙方必須執(zhí)行。

4.訴訟

消費(fèi)者可以提出訴訟,由法院進(jìn)行裁決。雖然法律都是保護(hù)弱者的,但是不到萬(wàn)不得已的情況,不建議大家使用此種方式。

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